Liebe Führungskräfte, liebe C-Level-Held*innen, haben Sie sich jemals gefragt, warum manche Menschen scheinbar ohne großen Aufwand alle Herzen und Geschäftspartner gewinnen, während andere selbst mit millionenschweren Deals mühenvoll um ein Lächeln kämpfen? Die Antwort lautet: Gutes Benehmen. Und nein, ich meine nicht nur das vorbildliche Platzieren der Serviette bei Ihrem nächsten Business-Lunch. Ich rede von...